תקנון FixPlus

תקנון אתר FIXPLUS: 

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן על פי הצורך וללא כל התראה מראש. שימוש באתר ורכישה מהווה הסכם לתקנון זה. 

האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת מגוון מוצרים. 

ההזמנה והרכישה מאתר זה מותנית בהסכמה לכל תנאי האתר. 

המשתמש/ת מצהירה כי לא תהיה לה או מטעמה דרישה או טענה או תביעה כנגד הנהלת האתר או האתר עצמו – בכל הקשור להוראות ותנאים של אתר FIXPLUS. 

עידכון ומחירים: 

לידיעת משתמשי האתר – עידכון המוצרים באתר נעשה באופן תדיר על בסיס המלאי, אך למרות זאת ייתכנו שינויים ועיכובים למוצרים. האתר לא מתחייב לזמינות המלאה של המוצרים, אם וכך, אנו נדאג ליידע אותך במידה והמוצר לא קיים במלאי ונציע אפשרויות נוספות. 

כל המחירים באתר נקובים בשקלים כולל מע"מ ואליהם יתווסף \ או לא תשלום המשלוח. הנהלת האתר רשאית לעדכן ולשנות את מחירי המוצרים בכל זמן נתון. 

הנהלת האתר רשאית להציע מבצעים, הטבות והנחות ושומרת לעצמה את הזכות לשנות ללא התראה מוקדמת. 

חשוב להדגיש – המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעה המזמינה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלימה את הליך ההזמנה (שכולל את פרטי האשראי). ואם עודכנו המחירים לפני שהושלם הליך ההזמנה, יהיה חיוב על המחיר המעודכן כמובן. 

משלוח ומלאי: 

דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל. צוות ההנהלה עושה כל שביכולתו כדי לוודא שהמידע המוצג יהיה מדויק, אך לעיתים עשויים להיות אי דיוקים במידע המוצג. 

פיקס פלוס לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצר כתוצאה מאירוע שלא בשליטתה, כגון עיכובים .בדואר, חגים, שבתות ותקלות אחרות שלא בשליטתה 

על המזמין\ה לרשום את הפרטים המדויקים של פרטי ההזמנה, כגון: כתובת, שם מלא ועוד, כדי שלא תיווצר אי נעימות וטעויות. אישור ההזמנה הסופי יהיה רק לאחר קבלת ההזמנה ובדיקת זמינות במלאי ואישורה. במקרה והוזמן מוצר שאינו במלאי ולא עודכן באתר – החזר כספי מלא או לחלופה שוות ערך למוצר המוזמן. וללקוח לא תהיה שום טענה לגבי עדכון מוצרים כפי שרשום בתקנון זה. 

מועדי אספקת מוצרים הנם על פי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת. זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. משלוחים לישובים מרוחקים יסופקו עד 14 ימי עסקים לאחר תום ימי האספקה הרגילים. 

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים בפועל. פיקס פלוס עושה כמיטב יכולתה כדי לספק מוצרים איכותיים וברמה גבוהה. 

אחריות על מוצרים אלקטרוניים בלבד 

האחריות תחל ממועד רכישת המוצר ע"י הלקוח. 

שימוש באחריות יעשה בצירוף חשבונית קניה ותעודת אחריות (מצורפת במארז המוצר).

האחריות בטלה ומבוטלת כאשר הלקוח גרם נזק אם במכוון ואם בלא מכוון, ו\או בשימוש לא סביר שגרם נזק. האחריות משתנה ותקפה לשנה מיום רכישת המוצר – ובמידה שלא נגרם שום נזק, אלא תקלה ש"המכשיר גרם לעצמו" 

אחריות מפורטת מצורפת למכשיר. 

ביטול עסקה 

ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר. 

לא ניתן להחזיר מוצר שבוצע בו שימוש או שאינו מוחזר באריזתו המקורית. 

הודעה על הביטול תימסר בדוא“ל. 

בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי משלוח. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר. 

החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי. ביטול עסקה כנגד החזר כספי מזומן \ אשראי יגבו דמי ביטול עסקה ע"ס %5 מכל העסקה או ₪100 הנמוך מביניהם ע"פ חוק הגנת הצרכן, ולא כולל דמי משלוח. 

הצהרת פרטיות 

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנת המוצר אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל, חיוב, הוצאת קבלה). המידע אינו מועבר לכל גורם אחר למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה. בכתובת דוא“ל נשתמש לצורך משלוח דוא“ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור אותה לכל גוף אחר. אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו. דואר שיווקי ישלח רק במקרה שניתנה הסכמה מפורשת בכתב מראש בהתאם להוראות החוק. 

אחריות כללית בגין פעילות האתר 

החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה. 

החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה. 

במקרה של תקלה \ בעיה\ ייעוץ יש לפנות לשירות הלקוחות 046110001

סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת הקשורה ברכישה באתר תידון בבית המשפט המוסמך בעיר חיפה. תקנון זה כפוף לחוק הגנת הצרכן.